古民家玉楠（以下、「当施設」といいます）は、当施設が提供するサービス（古民家宿泊、古民家カフェ、農業体験、各種お問い合わせ等）において取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当施設は、以下の場合において、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。
- 宿泊予約、体験予約、カフェ利用に関するお問い合わせ
- 各種お問い合わせフォームの送信
- 電話・メールによるお問い合わせ
- アンケートへの回答
取得する主な個人情報は以下のとおりです。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 住所
- その他、サービス提供に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 宿泊・体験・カフェ利用に関する予約管理および連絡
- お問い合わせへの対応
- サービス提供および運営管理
- サービス向上のための分析・改善
- 法令に基づく対応
3. 個人情報の管理
当施設は、個人情報の正確性を保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
4. 個人情報の第三者提供について
当施設は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 業務委託先に対し、業務遂行に必要な範囲で提供する場合（この場合、適切な管理を行います）
5. 個人情報の開示・訂正・削除について
本人から自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
6. クッキー（Cookie）等の利用について
当施設のWebサイトでは、利便性向上やアクセス解析のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。
これらにより個人を特定する情報を取得することはありません。
7. プライバシーポリシーの見直し
当施設は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改善することがあります。
変更後の内容は、本Webサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
古民家玉楠
〒437-1604
静岡県御前崎市佐倉2107
TEL：080-4534-1824